Foi durante o webinar 'Digitalização da Carga Aérea', fruto de uma sinergia entre a Associação dos Transitários de Portugal (APAT) e a Cargo Start, que as companhias aéreas TAP Air Cargo e SATA Azores Airlines demonstraram as suas estratégias para a digitalização das suas operações e as transformações que têm colocado em prática para dinamizar processos e atingir o compliance com as diretrizes da IATA.

As duas empresas aceitaram o repto da APAT e da Cargo Start e apresentaram, à plateia (composta, maioritariamente, por empresas transitárias associadas da APAT) as suas estratégias e iniciativas de digitalização - Rita Rosário Garcia, diretora de Serviço e Produto da TAP Air Cargo, e Rita Rodrigues Pereira, diretora de Correio e Carga da SATA, fizeram elucidativas apresentações que serviram de exemplo para o futuro.

Rita Rodrigues Pereira e Rita Rosário Garcia apresentaram as iniciativas de digitalização de cada uma das companhias, incluindo a adoção de cartas de porte eletrónicas, incentivos à desmaterialização e digitalização e integração de novas tecnologias. Uma exposição importantíssima, uma vez que o compliance exigido pela IATA (no qual se insere o eAWB) é cada vez mais uma realidade incontornável e é crucial que o setor e seus players entendam a urgência em adoptar ecossistemas digitais para harmonizar os seus procedimentos e operações.

Rita Rodrigues Pereira detalhou o percurso da SATA desde 2011 no que toca às cartas de porte eletrónicas, à implementação de plataformas eletrónicas, incentivos para agentes transitários e a introdução de taxas para processos em papel, resultando num aumento significativo da digitalização. Rita Rosário Garcia apresentou as soluções digitais da TAP, como reservas online, integração com marketplaces globais, utilização de APIs, sistemas de tracking detalhado, automação de processos e ferramentas para medição e compensação de emissões de carbono.

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